COMMANDER
Merci de bien vouloir passer votre commande ici et non pas depuis notre site France Métropolitaine
Les délais d'expédition indiqués dans le tableau ci-dessous sont les délais de livraison prévus pour les commandes en dehors du Royaume-Uni, mais cela ne prend pas en compte les retards éventuels si votre colis est soumis à des contrôles par votre autorité douanière locale.
Nous vous demandons de prévoir 21 jours à compter de la date de passation de votre commande pour recevoir vos articles, avant qu'une enquête plus approfondie soit ouverte.
Livraison en Polynésie française
|
|
Standard |
|
|
Livraison prévue sous Frais de livraison: 15€*
*Lundi à vendredi exclus les jours fériés: 15/04, 29/06, 15/08, 01/11, 11/11 **Gratuite pour les commandes contenant des articles non réduits totalisant 65€ ou plus. |
|
| *Veuillez noter que vous êtes responsable de tous les droits, taxes ou frais supplémentaires émanant de l'importation de votre/vos produit(s), et du paiement de ces frais. Nous vous conseillons de contacter votre autorité douanière locale ou votre bureau de poste (le cas échéant) pour en savoir plus sur les restrictions douanières et les coûts éventuels avant de passer une commande. | |
| Tout remboursement de frais de douane/TVA n'est pas de la responsabilité de New Look et doit être réclamé directement auprès de l'organisation qui a émis la facture de douane/TVA et qui serait en mesure de mieux vous aider si nécessaire. |
RENVOIS
Nous espérons que vous serez ravi de tout ce que vous avez acheté chez nous, mais si vous n'êtes pas satisfait de vos articles pour une raison quelconque, vous pouvez nous les retourner conformément à cette politique de retour.
Les commandes livrées à des adresses non britanniques doivent être retournées par la poste dans les 28 jours suivant leur réception. Les articles sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils arrivent à notre entrepôt.
Vous serez responsable des frais de retour des articles. Nous vous recommandons d'utiliser un service postal qui vous assure pour la valeur des produits que vous retournez et vous devez conserver une preuve d'envoi.
Nous vous rembourserons le prix total que vous avez payé pour les articles, en utilisant la même méthode que vous avez utilisée pour les payer. Aucun échange ne peut être effectué via notre entrepôt (c'est parce que nous ne pouvons pas garantir les niveaux de stock en raison de la rotation élevée attendue des styles).
Cependant, nous offrirons un remboursement des frais de retour de tout article recommandé dans une taille/couleur différente.
|
Où renvoyer vos articles: New Look Returns |
|
Comment renvoyer vos articles:
Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez contacter nos service clients si vous recevez un article défectueux ou non conforme à sa description avant de le renvoyer. |
